De beste manier om contact op te nemen met de klantenservice is door een gesprek te starten via de Messenger. Je kunt de Messenger openen door te klikken op de kleine launcher in de rechterbenedenhoek van elke pagina in het Helpcentrum, of op de Contactpagina van onze website.

Op de startpagina van de Messenger kun je zoeken in het Helpcentrum of een gesprek starten met onze AI Support Bot, Chip. Je kunt ook je eerdere berichten bekijken in het gedeelte Berichten.

Als Chip je vraag niet kan beantwoorden, kun je ervoor kiezen om met een lid van het team te spreken door "Krijg meer hulp" te selecteren, of door Chip te vertellen dat je met een 'persoon' of 'mens' wilt spreken.

Een medewerker van de klantenservice zal dan via e-mail contact met je opnemen om verdere ondersteuning en advies te bieden.

Om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk hulp krijgt, kun je het Helpcentrum gebruiken om te zoeken naar hulp, of de Messenger gebruiken om een gesprek te starten met Chip, de AI Support Bot.

Als je deze pagina bekijkt op help.chickenguard.com, klik dan op de launcher in de rechterbenedenhoek van de pagina en kies "Een gesprek starten".

Ja, je kunt telefonisch contact opnemen met een lid van het klantenserviceteam. Ons team spreekt Engels, Frans, Spaans en Duits.

Er zijn altijd 2-4 mensen beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur 's ochtends tot 5 uur 's middags GMT. Er is ook meestal één persoon beschikbaar tussen 17.00 en 10-11.00 GMT elke avond.

In het weekend zijn we helaas niet beschikbaar om telefoontjes aan te nemen.

Voor UK/Europa, bel +44 (0)1223 855636.

Voor de VS/Canada, bel +1 855-383-0430.