Cet article répond aux problèmes suivants :

la porte s'ouvre pendant la nuit / la porte s'ouvre quand elle devrait se fermer
la porte se ferme pendant la journée / la porte se ferme quand elle devrait s'ouvrir
la porte s'ouvre ou se ferme au mauvais moment
a porte se ferme immédiatement après son ouverture

Pourquoi la porte s'ouvre-t-elle pendant la nuit ?

La solution à ce problème dépend de l'option sur laquelle est réglé votre paramètre d'ouverture.

Vous devez d'abord vérifier que votre réglage d'ouverture n'est pas réglé sur "Manuel".

Choisissez l'une des options ci-dessous pour obtenir de l'aide sur l'option de réglage de l'ouverture que vous utilisez.

Minuteur

Vous devez vous assurer que l'heure de votre horloge est correcte.

Vérifiez que la valeur AM/PM ou la valeur 24 heures est correcte - il est facile de retarder accidentellement l'horloge de 12 heures, ce qui entraînerait l'ouverture et la fermeture de la porte à des heures opposées à celles que vous aviez prévues.

Par exemple, lorsque vous réglez l'horloge à 7 heures du matin, assurez-vous que votre horloge indique "07:00" ou "07:00am".

Et lorsque vous réglez l'horloge à 7 heures du soir, assurez-vous qu'elle indique "19:00" ou "07:00pm".

Ensuite, vous pouvez vérifier votre "Instal.ouverture" pour vous assurer qu'il est réglé sur "Minuteur" et que l'heure est réglée sur l'heure dont vous avez besoin.

REMARQUE : Votre Minuteur Ouverture ne peut être réglé que sur des heures comprises entre 00:00 (12 heures) et 11:59 (11 heures 59).

Sensor (capteur)

Vous devez vous assurer que la lecture de votre capteur est correcte.

Naviguez jusqu'à la page "LUX Ajustement" et utilisez le bouton vers le bas pour déplacer le curseur sur le mot "Lire", puis appuyez sur le bouton menu. Vous obtiendrez ainsi une lecture du niveau de lumière actuel à l'emplacement de votre poulailler.

La valeur LUX peut varier de 0 à 260. Rappelez-vous : plus le chiffre est bas, plus il fait sombre à l'extérieur, et plus le chiffre est élevé, plus il fait clair à l'extérieur.

Vous pouvez déterminer s'il y a un problème avec votre capteur de lumière si...

la valeur LUX est égale à 0 à chaque fois que vous effectuez une lecture
la valeur LUX est faible alors qu'elle devrait être élevée, ou élevée alors qu'elle devrait être faible

Comment remédier à cette situation ?

La première chose à faire est de changer le "Light Sense Type" (le type de capteur de lumière). Il existe deux types de capteurs de lumière que le ChickenGuard peut utiliser : LDR et Photo Diode. La plupart des unités ont un capteur de type LDR, et si l'unité est réglée pour utiliser le type Diode, cela provoquera des lectures inversées.

Vous pouvez rétablir le réglage correct du capteur de lumière de votre appareil en suivant ces instructions :

Appuyez une fois sur le bouton menu pour réveiller l'appareil
Appuyez sur le bouton menu et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes jusqu'à ce que l'écran affiche "Continue?"
Utilisez le bouton haut pour sélectionner "OUI"
Utilisez le bouton haut ou bas pour naviguer jusqu'à "Light Sense Type", puis appuyez sur le bouton menu pour sélectionner cette page
Utilisez le bouton haut pour choisir "LDR"
Utilisez le bouton haut pour naviguer jusqu'à "Exit", puis appuyez sur le bouton menu pour sélectionner cette page
Naviguez maintenant jusqu'à "LUX Ajustement" et effectuez une nouvelle lecture. Si la lecture indique une valeur comprise entre 180 et 260 pendant la journée, le capteur fonctionne correctement.

Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir modifié ce paramètre, veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Pourquoi la porte se ferme-t-elle pendant la journée ou l'après-midi ?

La solution à ce problème dépend de l'option sur laquelle votre paramètre de fermeture est réglé.

Vous devez d'abord vérifier que votre paramètre de fermeture n'est pas réglé sur "Manuel".

Choisissez l'une des options ci-dessous pour obtenir de l'aide sur l'option de fermeture que vous utilisez.

Minuteur

Vous devez vous assurer que l'heure de votre horloge est correcte.

Vérifiez que la valeur AM/PM ou la valeur 24 heures est correcte - il est facile de retarder accidentellement l'horloge de 12 heures, ce qui entraînerait l'ouverture et la fermeture de la porte à des heures opposées à celles que vous aviez prévues.

Par exemple, lorsque vous réglez l'horloge à 7 heures du matin, assurez-vous que votre horloge indique "07:00" ou "07:00am".

Et lorsque vous réglez l'horloge à 7 heures du soir, assurez-vous qu'elle indique "19:00" ou "07:00pm".

Ensuite, vous pouvez vérifier votre "Instal.fermeture" pour vous assurer qu'il est réglé sur "Minuteur" et que l'heure est réglée sur l'heure dont vous avez besoin.

REMARQUE : Votre minuterie de fermeture ne peut être réglée que sur des heures comprises entre 12:00 (midi) et 23:59 (23h59).

Sensor (capteur)

Vous pouvez déterminer s'il y a un problème avec votre capteur de lumière si...

la valeur LUX est égale à 0 à chaque fois que vous effectuez une lecture
la valeur LUX est faible alors qu'elle devrait être élevée, ou élevée alors qu'elle devrait être faible

Comment remédier à cette situation ?

Vous pouvez rétablir le réglage correct du capteur de lumière de votre appareil en suivant ces instructions :

Appuyez une fois sur le bouton menu pour réveiller l'appareil
Appuyez sur le bouton menu et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes jusqu'à ce que l'écran affiche "Continue?"
Utilisez le bouton haut pour sélectionner "OUI"
Utilisez le bouton haut ou bas pour naviguer jusqu'à "Light Sense Type", puis appuyez sur le bouton menu pour sélectionner cette page
Utilisez le bouton haut pour choisir "LDR"
Utilisez le bouton haut pour naviguer jusqu'à "Exit", puis appuyez sur le bouton menu pour sélectionner cette page
Naviguez maintenant jusqu'à "LUX Ajustement" et effectuez une nouvelle lecture. Si la lecture indique une valeur comprise entre 180 et 260 pendant la journée, le capteur fonctionne correctement.

Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir modifié ce paramètre, veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Sinon, pourquoi la porte s'ouvrirait-elle ou se fermerait-elle au mauvais moment ?

Si votre porte s'ouvre alors qu'elle devrait se fermer et se ferme alors qu'elle devrait s'ouvrir, il est possible que le moteur soit inversé. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème, en fonction de l'âge et du modèle de votre ouvre-porte.

Modèles Mark-4

Les deux éléments à vérifier pour résoudre le problème d'inversion du moteur sur les modèles mark-4 sont la corde et les fils du moteur.
Les fils du moteur doivent toujours être attachés avec le fil noir en haut et le fil rouge en bas, comme indiqué sur le circuit imprimé.
Vous devrez également vérifier que la corde circule toujours dans le bon sens ; elle doit s'éloigner de vous et sortir par l'arrière de la broche.

Modèles Mark-5

Les modèles mark-5 étant dotés d'un mécanisme empêchant la corde de s'emmêler, c'est généralement le moteur lui-même qui provoque le déplacement de la porte dans la mauvaise direction.

Il convient néanmoins de vérifier que la corde ne s'est pas emmêlée.

Suivez ces instructions pour faire tourner votre moteur dans le bon sens :

Appuyez sur le bouton menu et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes jusqu'à ce que le message "Continue?"
Utilisez le bouton haut pour sélectionner "OUI"
Utilisez le bouton bas pour faire défiler jusqu'à "Motor Reverse", utilisez le bouton menu pour sélectionner cette option
Utilisez le bouton vers le haut pour sélectionner "YES"
Utilisez le bouton haut pour naviguer jusqu'à "Exit", puis utilisez le bouton menu pour sélectionner cette option.

Vous pouvez vérifier si cela a résolu le problème en naviguant vers "Autres options" > "Motion Control", et en utilisant les boutons haut et bas pour déplacer la porte manuellement.

Si la direction du moteur est toujours inversée, vous devrez suivre à nouveau les étapes ci-dessus, mais en sélectionnant cette fois "NO" dans la page "Motor Reverse".

All-in-One (Tout-en-un)

Comme le modèle All-in-One n'a pas de corde, la seule chose qui peut entraîner le déplacement de la porte dans la mauvaise direction est l'inversion du moteur. Cela peut se produire si le réglage de l'inversion du moteur a été modifié par erreur ou si une erreur s'est produite au cours de la production.

Suivez ces instructions pour faire tourner votre moteur dans le bon sens :

Appuyez sur le bouton menu et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes jusqu'à ce que le message "Continue?"
Utilisez le bouton haut pour sélectionner "OUI"
Utilisez le bouton bas pour faire défiler jusqu'à "Motor Reverse", utilisez le bouton menu pour sélectionner cette option
Une petite flèche ">" pointera déjà sur "YES" ou "NO". Utilisez les boutons haut et bas pour sélectionner l'autre option.
Utilisez le bouton haut pour naviguer jusqu'à "Exit", puis utilisez le bouton menu pour sélectionner cette option.

Vous pouvez maintenant tenter un nouveau calibrage.

Si le moteur n'est pas inversé, la solution à ce problème dépend de l'option sur laquelle sont réglés vos paramètres d'ouverture et de fermeture.

Vous devez d'abord vérifier que vos paramètres d'ouverture et de fermeture ne sont pas réglés sur "Manuel".

Choisissez l'une des options ci-dessous pour obtenir de l'aide sur l'option de réglage de l'ouverture ou de la fermeture que vous utilisez.

Minuteur

Vous devez vous assurer que l'heure de votre horloge est correcte.

Vérifiez que la valeur AM/PM ou la valeur 24 heures est correcte - il est facile de retarder accidentellement l'horloge de 12 heures, ce qui entraînerait l'ouverture et la fermeture de la porte à des heures opposées à celles que vous aviez prévues.

Par exemple, lorsque vous réglez l'horloge à 7 heures du matin, assurez-vous que votre horloge indique "07:00" ou "07:00am".

Et lorsque vous réglez l'horloge à 7 heures du soir, assurez-vous que votre horloge indique "19:00" ou "07:00pm".

Si l'heure n'est décalée que de quelques heures, cela suggère qu'à un moment donné, votre ouvre-porte a perdu du courant et en a regagné, remettant l'horloge à "00:00".

Vérifiez votre source d'alimentation et remettez l'horloge à l'heure.

Ensuite, vous pouvez vérifier vos "Instal.ouverture" et "Instal.fermeture" pour vous assurer qu'ils sont réglés sur "Minuteur" et que l'heure est réglée sur l'heure dont vous avez besoin.

Sensor (capteur)

Pour évaluer les valeurs LUX parfaites pour vos réglages d'ouverture et de fermeture, effectuez deux lectures dans la page "LUX Ajustement" le matin et le soir, lorsque le niveau de luminosité est tel que vous souhaitez que la porte s'ouvre et se ferme.

Naviguez jusqu'à la page "LUX Ajustement" et utilisez le bouton bas pour déplacer le curseur sur le mot "Lire", puis appuyez sur le bouton menu. Vous obtiendrez ainsi une lecture du niveau de lumière actuel à l'emplacement de votre poulailler.

La valeur LUX peut varier de 0 à 260. Rappelez-vous : plus le chiffre est bas, plus il fait sombre à l'extérieur, et plus le chiffre est élevé, plus il fait clair à l'extérieur.

Vous pouvez modifier les valeurs Ouvre et Ferme en déplaçant le curseur à côté de chaque valeur, en appuyant sur le bouton menu, et lorsque le chiffre clignote, vous pouvez utiliser le bouton haut ou bas pour modifier le chiffre.

Si votre porte s'ouvre trop tôt ou trop tard...

Si la porte s'ouvre trop tôt, vous devez augmenter la valeur Open.

Par exemple, si la valeur est de 200, essayez de la fixer à 220.

Vous pouvez modifier la valeur autant de fois que nécessaire pour obtenir un résultat parfait.

Si la porte s'ouvre trop tard, vous devez modifier la valeur d'ouverture et la remplacer par un chiffre plus bas.

Par exemple, si la valeur est de 250, essayez de la régler sur 230. Vous pouvez descendre jusqu'à 200.

(REMARQUE : si vous devez régler la valeur d'ouverture sur un nombre inférieur à 200, veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide).

Si votre porte se ferme trop tôt ou trop tard...

Si la porte se ferme trop tôt, vous devrez modifier la valeur Close pour la ramener à un nombre inférieur.

Par exemple, si la valeur est de 80, essayez de la fixer à 60 ou 70.

Vous pouvez modifier la valeur autant de fois que nécessaire pour obtenir un résultat parfait.

Si la porte se ferme trop tard, vous devez augmenter la valeur Close.

Par exemple, si la valeur est de 80, essayez de la fixer à 90 ou 100. Vous pouvez aller jusqu'à 150 sans affecter les autres paramètres.

(REMARQUE : un réglage de la valeur Close supérieur à 150 peut perturber les réglages Open et entraîner l'échec des cycles d'ouverture et de fermeture.)

Pourquoi la porte pourrait-elle se refermer immédiatement après son ouverture ?

Si votre porte s'ouvre puis se referme immédiatement, cela peut être le signe d'un problème au niveau du capteur de votre appareil.

Par exemple, la porte peut être réglée pour s'ouvrir à l'aide de la minuterie à 8 heures du matin. Si elle est réglée pour se fermer à l'aide du capteur et que ce dernier ne lit pas correctement, il peut penser qu'il fait déjà nuit et que la porte doit donc être fermée.

Vous devez vous assurer que votre capteur lit correctement.

Naviguez jusqu'à la page "LUX Ajustement" et utilisez le bouton bas pour déplacer le curseur sur le mot "Lire", puis appuyez sur le bouton menu. Vous obtiendrez ainsi une lecture du niveau de lumière actuel à l'emplacement de votre poulailler.

La valeur LUX peut varier de 0 à 260. Rappelez-vous : plus le chiffre est bas, plus il fait sombre à l'extérieur, et plus le chiffre est élevé, plus il fait clair à l'extérieur.

Vous pouvez déterminer s'il y a un problème avec votre capteur de lumière si...

la valeur LUX est égale à 0 à chaque fois que vous effectuez une lecture
la valeur LUX est faible alors qu'elle devrait être élevée, ou élevée alors qu'elle devrait être faible

Comment remédier à cette situation ?

Vous pouvez rétablir le réglage correct du capteur de lumière de votre appareil en suivant ces instructions :

Appuyez une fois sur le bouton menu pour réveiller l'appareil
Appuyez sur le bouton menu et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes jusqu'à ce que l'écran affiche "Continue?"
Utilisez le bouton haut pour sélectionner "OUI"
Utilisez le bouton haut ou bas pour naviguer jusqu'à "Light Sense Type", puis appuyez sur le bouton menu pour sélectionner cette page
Utilisez le bouton haut pour choisir "LDR"
Utilisez le bouton haut pour naviguer jusqu'à "Exit", puis appuyez sur le bouton menu pour sélectionner cette page
Naviguez maintenant jusqu'à "LUX Ajustement" et effectuez une nouvelle lecture. Si la lecture indique une valeur comprise entre 180 et 260 pendant la journée, le capteur fonctionne correctement.

Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir modifié ce paramètre, veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Que se passe-t-il si vous utilisez le Minuteur et non le Sensor (capteur) ?

Si votre "Instal.fermeture" est réglé sur "Minuteur" et que votre porte se ferme immédiatement après l'avoir ouverte, vous devez vérifier que votre horloge est réglée sur l'heure actuelle correcte.

Si l'appareil estime que l'heure actuelle est postérieure à l'heure de fermeture, il fermera la porte.

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