Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Großbritannien, und Reparaturen sind derzeit nur in Großbritannien möglich.

Wenn Sie in Großbritannien wohnen und Ihren Türöffner zur Reparatur einschicken möchten, wenden Sie sich bitte zuerst an unser Kundendienstteam per E-Mail oder Chat oder rufen Sie uns unter +44 (0)1223 855636 an, da es möglich ist, dass das Problem durch eine Fehlersuche gelöst werden kann.

Hinweis: Wenn wir feststellen, dass keine Reparatur oder kein Ersatzteil erforderlich ist, müssen wir die Portokosten bezahlen, bevor wir das Gerät an Sie zurückschicken.

Wir sind derzeit nicht in der Lage, einen physischen Reparaturservice außerhalb des Vereinigten Königreichs anzubieten. Unser Support-Team ist jedoch von Montag bis Freitag per E-Mail oder Telefon für die Fehlerbehebung erreichbar.

Wenn das Support-Team feststellt, dass Sie ein Ersatzteil benötigen, um Ihr Gerät zu reparieren, kann dieses im Rahmen der 3-Jahres-Garantie kostenlos verschickt werden.

Wenn Ihr Türöffner nicht mehr von der Garantie abgedeckt ist, kann der Kundendienst Sie beraten, wie Sie die erforderlichen Teile für die Reparatur Ihres Geräts erwerben können.