Il peut être inquiétant d'allumer votre ouvre-porte et de voir quelque chose que vous n'attendiez pas. Veuillez lire ci-dessous pour voir si nous avons déjà identifié le problème d'écran LCD que vous rencontrez.
Pourquoi l'écran affiche-t-il une rangée de carrés blancs ?
La première chose à vérifier si vous voyez une rangée de carrés blancs sur votre écran est la source d'alimentation. Si vous utilisez des piles, essayez un nouveau jeu de piles 4x AA et voyez si cela permet à l'écran de s'afficher à nouveau normalement.
Si vous utilisez un câble d'alimentation externe, essayez de débrancher le câble pendant quelques minutes pour voir si cela permet de réinitialiser l'écran.
Si la réinitialisation de l'alimentation électrique ne fait pas disparaître les carrés blancs de votre écran, vous devrez commander un panneau frontal de remplacement auprès de l'équipe d'assistance à la clientèle. Contactez l'équipe par chat ou par e-mail et assurez-vous de transmettre une photo de l'écran, une photo du circuit imprimé et une copie de votre preuve d'achat.
Pourquoi l'écran affiche-t-il des lettres et des symboles apparemment aléatoires ?
Malheureusement, si vous voyez des lettres et des symboles mélangés sur votre écran, cela signifie que votre carte de circuit imprimé est défectueuse. Ce problème est souvent dû à un endommagement de la carte de circuit imprimé, mais il peut aussi s'agir d'un défaut interne.
Adressez-vous à l'équipe par chat ou par courrier électronique et veillez à transmettre une photo de l'écran, une photo du circuit imprimé et une copie de votre preuve d'achat.
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